Отморозки

Твориться какой-то беспридел и другого слова я не могу подобрать.Вот уже почти сутки жители п.Добрятино сидят без тепла,от того что у нашей местной админстр.закончился мазут,а ведь люди исправно платят кварплату и вы прекрасно знаете что не маленькую!Разве нельзя было за ранее подготовить топливо,почему надо ждать худшего? Вы даже не представляете в каком холоде сейчас находятся жители,а у многих из них очень маленькие дети! Кто будет отвечать за допустимое?